삼성CSP 온라인 서비스 신청 안내
Samsung Customer Service22 July 2026조회 69댓글 0
안녕하세요.
삼성 CSP는 수리 접수를 온라인으로 받고 있습니다. 방문 전에 미리 신청해두면 접수 정보가 준비된 상태로 진행되기 때문에 센터에서 기다리는 시간이 줄어듭니다.
신청 절차:
제품 정보 — 모바일 또는 가전/TV 선택 후 모델명, 시리얼 번호(또는 IMEI), 증상 입력. 사진이나 파일도 최대 5개까지 첨부할 수 있습니다.
연락처 — 본인 또는 대리 접수자 정보 입력.
배송 방법 — 아래 옵션 중 선택.
확인 — 입력 내용 검토 후 제출.
모바일 기기 배송 옵션:
서비스센터 직접 방문 접수
수거용 포장 패키지 요청 (원하는 주소로 발송)
출력용 택배 라벨 이메일 수령
개인 택배 이용
가전 · TV:
센터 방문 접수 또는 택배 발송
냉장고, 세탁기, 50인치 이상 TV 등 대형 제품은 방문 수리 또는 제품 수거 신청 가능 (보증 기간 외 제품은 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
모델명이나 시리얼 번호 위치를 모르시면 확인 방법 안내를 참고하세요.
접수 후 진행 상황은 Track Service에서 조회할 수 있습니다.
21 Airborne Road, Rosedale, Auckland 0632
월–금 8:30–17:00 / 토 9:00–13:00 (토요일은 접수만 가능)
전화 +64 9 415 7900
