NCEA 레벨 2 영어 디지털 시험 중 전산 장애… 전국 수만 명 수험생 혼란

뉴질랜드 전국에서 치러진 NCEA 레벨 2(Year 12) 영어 디지털 시험 도중 뉴질랜드 학력평가원(NZQA)의 온라인 평가 플랫폼에서 시스템 오류가 발생해 수만 명의 수험생이 큰 혼란을 겪었습니다. 일부 학생은 작성 중이던 에세이 답안이 유실되거나 시험 도중 급히 종이 시험지로 전환해야 하는 사태가 빚어졌으며, 교육부 장관까지 나서 유감을 표명했습니다.

1. 시험 시작 직후 플랫폼 먹통… 답안 유실 및 종이 시험 긴급 전환

• 발생 경위:

  사건은 11월 12일(목) 오전 9시 30분에 시작된 NCEA 레벨 2 영어 및 장학 화학(Scholarship Chemistry) 디지털 시험 도중 발생했습니다. 시험 플랫폼에서 채점 플랫폼으로 밤사이 학생 응답 데이터를 전송하는 과정에서 시스템 오류가 발생하면서 접속 지연과 화면 멈춤 현상이 잇따랐습니다.

• 현장 혼란:

  전국적으로 최대 4만 명에 달하는 응시생이 영향을 받은 것으로 추정됩니다. 오클랜드 카멜 칼리지(Carmel College)의 한 학생은 에세이를 1,400단어 이상 작성한 상태에서 화면이 멈췄고, 또 다른 학생은 제출을 20초 앞두고 시스템이 종료되어 공황 상태에 빠졌다고 전했습니다. 일부 학교에서는 예비 종이 시험지 물량이 부족해 시험 진행에 큰 차질을 빚기도 했습니다.

• 복구 시점:

  NZQA 측은 장애 발생 약 1시간여 만인 오전 10시 35분경 시스템 문제를 해결했다고 밝혔습니다.

2. NZQA "모의고사 성적(Derived Grade) 신청 허용" 및 교육부 장관 질타

• 구제 대책 발표:

  NZQA는 공식 성명을 통해 시험이 중단되었거나 시스템 장애로 정상적인 실력 발휘가 어려웠던 디지털 시험 응시생 전원에게 학교 내신 및 모의고사 성적을 바탕으로 산출하는 ‘파생 성적(Derived Grade)’을 신청할 수 있도록 조치하겠다고 발표했습니다.

• 교육부 장관 질타:

  에리카 스탠퍼드(Erica Stanford) 교육부 장관은 이번 사태에 대해 "학생들과 학부모들이 시스템에 대해 큰 실망감을 안게 되었다(badly let down)"며 강하게 질타했습니다. 장관은 시험 일정이 없는 금요일(11월 13일, 캔터베리 기념일)을 활용해 플랫폼 전반을 철저히 재점검하고, 단 한 명의 학생도 불이익을 받지 않도록 조치하겠다고 강조했습니다.

📌 재뉴 한인 학부모 및 학생 참고 사항

1. 파생 성적(Derived Grade) 및 성적 산출 방식 확인

   • 11월 12일 디지털 방식으로 레벨 2 영어 시험에 응시한 학교 소속 학생들은 파생 성적 적용 대상이 됩니다.

   • 통상적으로 구제 성적이 적용될 경우, 실제 시험 점수와 학교 모의고사(Derived Grade) 점수 중 더 높은 성적이 최종 반영됩니다. 해당 자녀를 둔 학부모님께서는 학교 측의 안내 공지와 NZQA 홈페이지의 신청 절차를 반드시 확인하시기 바랍니다.

• 출처 및 관련 상세 링크:

  • 1News ("'Students badly let down' by NCEA exam failure – Stanford", 2026년 11월 12일 자 보도): 1News 기사 보기

  • NZQA 공식 안내 ("Support for students following Level 2 English exam disruption", 2026년 11월 12일 자 공지): NZQA 공식 공지 보기

  • Newstalk ZB ("'Panic': Answers vanish during major digital exam outage in NCEA English", 2026년 11월 12일 자 보도): Newstalk ZB 기사 보기